Envío estándar gratuito a todo el mundo. Los plazos que se indican a continuación son estimados, no garantizados. La preparación del pedido, la disponibilidad de existencias, el despacho aduanero y los periodos de mayor demanda pueden afectar a la fecha de llegada.
Estados Unidos
• Envío estándar gratuito en todos los pedidos
• Plazo de entrega: 4–8 días laborables
Australia
• Envío estándar gratuito en todos los pedidos
• Plazo de entrega: 5–9 días laborables
Europa
• Envío estándar gratuito en todos los pedidos
• Plazo de entrega: 8–12 días laborables
Resto del mundo
• Envío estándar gratuito en todos los pedidos
• Plazo de entrega: 5–12 días laborables
Origen de los envíos y aduanas
Los pedidos estándar se envían directamente desde nuestros almacenes de Montana o Indonesia, según el destino de entrega. Los productos personalizados se envían desde nuestras instalaciones internacionales de producción. Aunque Kosen cubre todos los aranceles e impuestos de importación aplicables, las autoridades aduaneras pueden solicitar información al destinatario para liberar el paquete. Si un envío queda retenido, el cliente debe proporcionar la información solicitada para facilitar la entrega. Kosen no se hace responsable de los retrasos causados por no proporcionar dicha información.
Todos los pedidos se envían con seguimiento y se preparan con cuidado en nuestro almacén. Una vez enviado el pedido, recibirás automáticamente por correo electrónico un enlace para seguir la entrega en tiempo real.
Cuando se realiza un pedido, nuestro equipo comienza a prepararlo inmediatamente para enviarlo lo antes posible. Por este motivo, no se pueden modificar los datos de entrega una vez confirmado el pedido.
Si un paquete no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o a varios intentos de entrega fallidos, se devolverá a nuestro almacén. Podemos volver a enviarlo; se aplicará una tarifa de gestión y envío para cubrir los costes del nuevo envío.
Para más información, consulta nuestra Política de cambios y devoluciones o contacta con nuestro equipo en support@kosenshoes.com.
